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企業負面消息查詢與收集的方法和技巧

企業負面消息查詢與收集的方法和技巧

網絡影響范圍越來越廣,一旦企業負面信息在網上傳播開來,會引起大范圍的輿論質疑,導致公眾對企業品牌信任度下降,企業形象、美譽度都會受到影響。對于現代企業來說,口碑和形象是很重要的。因此,做好負面信息的查詢與收集工作是現代企業的一門必修課程。


方法一:搜索引擎直接搜索

利用搜索引擎查詢企業負面消息,直接在搜索引擎里面輸入企業名或者是企業相關的一些長尾關鍵字搜索即可查看企業相關信息。如果搜索出來的負面信息太多,就需要采取一系列的負面應對措施。

方法二:多渠道合理查詢收集

通過合法的、符合道德規范的途徑來查詢收集。一方面可通過咨詢公司、資源管理上下游關聯企業、新聞媒體、網絡媒體、企業商報社等有效的情報源進行企業負面消息查詢收集。另一方面可直接在國家工商網站查詢,企業是否在工商登記有失信的標簽。

方法三:借助商情監測管理系統

利用商情監測管理系統實時監測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺信息,追蹤企業負面事件的發展變化趨勢,實時推送相關的輿情信息,及時跟蹤負面輿情的信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發布者,進行傾向性與趁勢分析,能夠很好的把握輿情傳播路徑,掌控輿情發展態勢,便于企業采取有效的負面應對措施。

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